Support aanvragen
Werkt je website niet goed, loop je tegen een fout aan of wil je een functionaliteit laten aanpassen? Beschrijf hieronder wat er aan de hand is. Ik kijk naar het probleem en laat je weten wat er nodig is om het op te lossen.
Spoed? Werkt je website niet meer of is een belangrijke functionaliteit uitgevallen? Bel me direct op 06 44 86 95 38.
1
Je meldt het probleem
Beschrijf zo concreet mogelijk wat er misgaat. Met een duidelijke omschrijving en eventueel een screenshot kan ik sneller onderzoeken wat er aan de hand is.
2
Ik beoordeel je aanvraag
Bij spoed neem je het beste direct telefonisch contact met me op. Bij overige aanvragen hoor je binnen één werkdag van me wat de vervolgstappen zijn.
3
Ik werk aan een oplossing
Ik onderzoek de oorzaak, voer waar mogelijk de benodigde aanpassing uit en laat je weten wat ik heb gedaan. Zo weet je precies wat er speelt.